守住價值 潛合自動化踏上2016年新征程

隨著節日的氛圍漸漸變淡，傳統的農歷猴年真正拉開帷幕，潛合自動化也以全新的面貌姿態開啟了新的征程。在過去的2015年，潛合自動化在持續低迷的行業市場形勢下依舊取得了不斐的成績，成為“為企業持續發展奠定基礎最多的一年”，但2016年的經濟形勢不容樂觀，全球經濟通縮、放緩，甚至下行，依舊在挑戰著行業的心理防線。無論對市場懷有怎樣的態度，時間依舊行走，不容人們有太多的迷茫和焦慮，潛合自動化將以一貫雷厲風行的品格，在逆境中尋求突破，為客戶實現更多的價值。

凌寒獨自開

2015是全球范圍內市場最為困難的一年，卻也是潛合自動化為企業發展奠定基礎最多的一年，傲寒獨放：三大事業部全部成立，實現公司所有產品類型全覆蓋;探索項目經理制、營銷新模式;注重客戶體驗，進一步優化商務環境;作為企業全面信息化管理的首要環節;降本增效，內部管理精耕細作?？嗑殐裙?，專業的產品定位和精準的市場定位，以期更加全面深刻地理解客戶和他們所遇到的問題，幫助客戶實現更高的投資回報。

身處低迷的行業形勢，任何一項努力和變革都意味著爬坡上升，潛合自動化也一直在產品系列化、技術實力提升、高附加值方面不斷細化和深耕，以高附加值及完善完整產品鏈，贏得尊重和信任。

為有源頭活水來

盡管整體大環境并不樂觀，但從總的結果來看，潛合自動化還是在2015年實現了穩步增長，而且與客戶的信任關系更進一步。這份還不錯的成績單源自哪里?在公司的動員會上，各部門的年度規劃給了我們一些啟示。

“好”的產品定位——所謂的“好”即既符合企業戰略規劃，又符合客戶需求，傳統大規模、標準化的生產模式不再適應用戶個性化、碎片化的需求，潛合自動化早就意識到：用戶全程參與的個性化定制、完整的產品生態鏈才能創造更大的價值，因此不僅關注單機產品的性能，更加關注在冶金、除塵、商砼領域為客戶提供全面、系統的產品支持和工藝解決方案。與此同時，不斷實現產品的智能化轉型——不斷進化的脈沖控制儀，加強版的重錘式料位計，智能主令控制器等，核心設備不斷迭代，并不斷探索實現運營智能化。多形式深度挖掘客戶需求，不斷向產業鏈高端延伸，幫助客戶實現更高、更快的價值成長。

優化服務——產品是客戶需求的核心，而服務則是客戶需求滿意度的增值和延伸，擁有了潛合自動化設備的同時，也意味著擁有了完備的售后服務體系的關懷。當大多數企業還以“價格戰”博人眼球的時候，潛合自動化已經開始將服務和品牌作為自己的競爭優勢?？蛻糁行囊踩嫔墳?ldquo;用戶保障中心”，是服務理念的再升華——不僅僅是售前、售中、售后服務，更多的是以技術保障產品及系統的高效運營。另外，設備操控的復雜性也要求客戶有一定的專業知識才能使所購的設備為其創造更大價值，為此，公司不斷完善的服務體系和經驗更加豐富的服務團隊，提供更專業的技術培訓。

提升客戶體驗——客戶體驗絕不僅限于銷售流程，我們知道，產品的品質、企業的形象、服務的質量共同創造著企業的銷售環境，在潛合自動化看來，從客戶接待、商務談判，到合同簽訂、備發貨，再到設備安裝、售后服務，任何一個環節都是至關重要的。“提高自身的專業知識，能夠切切實實地為客戶解決問題;快速響應，保持與客戶的良好溝通;主動跟蹤重點市場、重點客戶的設備使用情況，防患于未然?？蛻粢脖厝荒軌蚋兄轿覀兪且患铱梢孕刨嚨墓?。”以客戶為導向，所有環節、所有員工根植于內心地、自發地關注產品、關注客戶、關注市場，并以此為根本推動工作的開展，才能共同創造并傳播影響力，影響客戶的”思想和行動“，進而提高品牌的市場影響力，為公司的目標增加砝碼。

柳暗花明又一村

公司總經理也在年度工作動員會上，為潛合自動化未來發展給出了更準確、清晰的定位。“在今后的發展中，只有更加科學的把用戶的體驗、感受、價值放在首位，才能逆風飛揚，未來，我們所有工作的內容，都要以滿足客戶的體驗度以及實現客戶的價值為前提。盡管我們知道，我們經營的環境很殘酷，但只要抓住機遇，我們追趕國內行業巨頭的步伐就會更穩健、更快捷。在互聯網時代的今天，我們必須用互聯網的思維、方式去思考所有的問題，緊緊圍繞用戶，員工的價值，處處考慮用戶的體驗度，讓市場青睞我們，讓我們無愧于這個競爭的時代，無愧于寶貴的人生，干有價值的事情，做有價值的人，創有價值的潛合自動化科技。路在腳下，通向遠方，通向世界，通向未來!”?！吨袊圃?025》和“一帶一路”戰略的推進，“互聯網+”浪潮和第四次工業革命的到來，都為眼下點亮了點點曙光。展望未來，焉知山重水復之后不是柳暗花明呢?

守住價值，潛合自動化踏上2016年新征程，大浪淘沙勝者為金，相信新一輪的洗牌，必將產生自動化行業真正的實力企業!